Termini del servizio
1. Le parti e l'oggetto
Questi termini regolano l'uso del servizio OptionStreams (il "Servizio"), fornito da Fabulous Instruments S.r.l., Via Mannino Cefaly 8, 95126 Catania (CT), Italia, P.IVA IT05179660872 (il "Fornitore"), all'utente che attiva un abbonamento o una prova (l'"Utente"). Il Servizio è un'applicazione web di analisi e simulazione dei mercati delle opzioni, descritta nella pagina principale e nell'Avvertenza sui rischi, che forma parte integrante di questi termini.
2. Natura del servizio
Il Servizio ha finalità informative ed educative. Non costituisce consulenza in materia di investimenti né alcun altro servizio di investimento; il Fornitore non è un intermediario autorizzato. L'Utente prende atto che ogni decisione operativa è assunta in autonomia e sotto la propria esclusiva responsabilità.
3. Account e requisiti
Per usare il Servizio è necessario un account personale, creato con email e password, riservato a persone maggiorenni. Alla registrazione l'Utente accetta questi termini e dichiara di aver letto l'Informativa privacy; l'accettazione viene registrata con data, ora e versione dei testi. L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutto ciò che avviene tramite il suo account. Un account è destinato a una sola persona; l'uso condiviso o la rivendita dell'accesso non sono consentiti.
4. Prova gratuita
Dopo la registrazione l'Utente può avviare, quando preferisce, un periodo di prova gratuita di 3 giorni con accesso completo. La prova non richiede alcun metodo di pagamento e non comporta alcun addebito: al termine l'accesso al Servizio si interrompe automaticamente. Per continuare l'Utente attiva un piano a pagamento dal proprio profilo. La prova è riservata ai nuovi utenti, una sola volta per persona.
5. Prezzi, pagamenti e rinnovo
I piani disponibili e i prezzi, IVA inclusa, sono indicati nella pagina Prezzi. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo (mensile o annuale) allo stesso prezzo, salvo disdetta. Il venditore è il Fornitore; i pagamenti sono incassati tramite Stripe Payments Europe Ltd., che conserva i dati della carta ed emette per conto del Fornitore la ricevuta e la fattura, disponibili nella pagina Account. Per la fattura intestata a un'azienda l'Utente inserisce ragione sociale e partita IVA nel proprio profilo prima del pagamento. Il Fornitore non riceve né conserva i dati della carta.
Il rinnovo viene addebitato automaticamente sul metodo di pagamento scelto (carta, PayPal o altri metodi disponibili al momento dell'acquisto). Eventuali variazioni di prezzo saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso e si applicheranno dal rinnovo successivo; l'Utente potrà disdire prima che diventino efficaci.
6. Disdetta, rimborsi e recesso
Disdetta. L'Utente può disdire in qualunque momento dalla pagina Account (portale pagamenti), senza costi. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, mensile o annuale, durante il quale l'accesso resta attivo.
Nessun rimborso. Gli importi pagati non sono rimborsabili: non sono previsti rimborsi, totali o parziali, per periodi non utilizzati, per il mancato uso del Servizio, per la disdetta prima della fine del periodo pagato o per la sospensione dell'account dovuta a violazione di questi termini. La prova gratuita esiste proprio per valutare il Servizio prima di pagare. Questa regola si applica integralmente agli Utenti che agiscono per scopi professionali o imprenditoriali (aziende, professionisti, titolari di partita IVA), ai quali non spetta il diritto di recesso.
Eccezione di legge per i consumatori. Se l'Utente è un consumatore, la legge gli riconosce il diritto di recedere entro 14 giorni dall'attivazione di ciascun piano a pagamento, senza motivazione (art. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). Poiché il Servizio è un servizio digitale fornito in modo continuativo, attivando il piano l'Utente chiede espressamente che l'esecuzione inizi subito, durante il periodo di recesso, e prende atto che, in caso di recesso, dovrà un importo proporzionale ai giorni di servizio goduti fino alla comunicazione del recesso (art. 57, comma 3, del Codice del Consumo); la parte restante viene rimborsata entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto. Trascorsi i 14 giorni il diritto di recesso non può più essere esercitato e vale la regola del "nessun rimborso". Per esercitare il recesso è sufficiente una dichiarazione esplicita inviata a [email protected] dall'indirizzo email dell'account, indicando nome, email e piano; il Fornitore conferma la ricezione via email.
Restano salvi i diritti che la legge riconosce ai consumatori in caso di Servizio non conforme, che non possono essere esclusi da questi termini.
7. Dati e disponibilità
Il Servizio elabora dati di terzi, in parte ritardati, forniti senza garanzia di esattezza o continuità, come descritto nell'Avvertenza. Il Fornitore si impegna a mantenere il Servizio disponibile in modo continuativo, ma non garantisce l'assenza di interruzioni: manutenzioni, aggiornamenti, guasti di fornitori esterni o cause di forza maggiore possono renderlo temporaneamente indisponibile. Interruzioni prolungate e imputabili al Fornitore danno diritto, su richiesta, a un'estensione proporzionale dell'abbonamento.
8. Uso consentito
Il Servizio è concesso in uso personale, non esclusivo e non trasferibile. Non è consentito: estrarre o ridistribuire i dati in modo sistematico, anche tramite strumenti automatici; aggirare le misure di accesso; rivendere, sublicenziare o incorporare il Servizio in altri prodotti; usarlo in modo contrario alla legge. Il Fornitore può sospendere gli account che violano questi termini, previa comunicazione dove possibile.
9. Proprietà intellettuale
Il Servizio, il suo codice, la sua interfaccia, i calcoli e i contenuti sono di proprietà del Fornitore o dei suoi licenzianti. I dati di mercato restano di proprietà delle rispettive fonti. I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari.
10. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde di perdite economiche, mancati guadagni o danni indiretti derivanti dall'uso del Servizio o dall'affidamento sui suoi contenuti. In ogni caso la responsabilità complessiva del Fornitore verso l'Utente non potrà superare l'importo pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento. Restano ferme le responsabilità che la legge non consente di limitare, in particolare per dolo, colpa grave e a tutela dei consumatori.
11. Modifiche al servizio e ai termini
Il Fornitore può migliorare, modificare o dismettere funzioni del Servizio. Le modifiche a questi termini che incidono sui diritti dell'Utente saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso; l'uso continuato del Servizio dopo tale data vale come accettazione. In caso di disaccordo l'Utente può disdire senza penali.
12. Legge applicabile e foro
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con Utenti consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; è inoltre disponibile la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ec.europa.eu/consumers/odr). Per gli altri Utenti è competente in via esclusiva il foro di Catania.
13. Contatti
[email protected] — Fabulous Instruments S.r.l., Via Mannino Cefaly 8, 95126 Catania (CT), Italia, P.IVA IT05179660872.